經過了幾個小時的飛行，終於抵達了另一個國度，但 SIM 卡或 eSIM 安裝了卻不能使用？不要慌張，六仔告訴你排除障礙小撇步，只要照著做，就可以使用囉~
—
目前市面上大部分的 SIM 卡都可以插卡即用，只有少部分網卡需事先告知啟用時間，由 SIM 卡廠商開通。那為什麼還會有安裝 SIM 卡或 eSIM 後無法使用的情況呢？常見的問題有以下幾個：
1. 未開啟漫遊
若非使用原生線路或當地 IP 的網卡，都需要開啟數據漫遊。部分機型會跳出「可能產生額外費用」的警告，請不用擔心，您要開啟的是旅遊網卡的漫遊，只要關閉或拔除台灣原電信的 SIM 卡，都不會有額外的費用產生。
2. 電信商和 APN 設定未正確載入
當 SIM 卡插入手機時，SIM 卡會上報基地台，告訴基地台，我到日本（或其他地區）了！SIM 卡會透過基地台與系統商的平台溝通，取得系統設定資訊，包含 APN 和電信商等資訊。但可能因為當地基地台訊號、手機型號、作業系統版本等問題，造成平台提供的設定資訊無法自動帶入手機系統。
如遇到無法自動帶入正確設定的情況，手機可能會出現階梯狀的訊號，卻沒有 3G、4G、5G、LTE 等數據網路傳輸訊號，請依以下步驟手動設定。
—
iPhone版本：
1. 確認電信商與選擇電信商
設定 > 行動數據 > 網絡選擇，關閉「自動」，並手動選擇支援的電信商。
2. 檢查並手動設定 APN
設定 > 行動服務 > 行動數據網絡。
在「APN」欄位中，輸入 SIM 卡廠商提供的 APN 資訊，再回到前一頁。APN 會標示在六仔的 SIM 卡外包裝標籤貼紙上，或是 eSIM 的 email 中。
3. 重啟手機
完成上述步驟後，關閉 wifi 並重新啟動手機，等待 1-3 分鐘後檢查網路是否正常連線。
Android版本：
1. 確認電信商與選擇電信商
設定 > 連接 > 行動網路 > 電信業者，關閉「自動選擇網絡」，並手動選擇支援的電信商。
2. 檢查並手動設定 APN
Samsung：設定 > 其他網路 > 行動網路 > 存取點名稱(APN)
OPPO：設定 > 一般 > 行動網路 > 存取點名稱(APN)
小米：設定 > 行動網路 > 選擇 SIM1/SIM2 > 存取點名稱(APN)
Pixel：設定 > 選擇網路與網際網路 > SIM 卡 > 存取點名稱
編輯現有的 APN 或點右上角（＋）新增一個新的 APN，APN 會標示在六仔的 SIM 卡外包裝標籤貼紙上，或是 eSIM 的 email 中。名稱跟 APN 可以都輸入一樣，輸入後務必點「儲存」，再回到前一頁選取設定完成的 APN。
3. 重啟手機
完成上述步驟後，關閉 wifi 並重新啟動手機，等待 1-3 分鐘後檢查網路是否正常連線。
—
若完成以上設定但還是沒有正常連線的話，請透過當地 wifi 聯繫六仔電訊客服（LINE@帳號： @716grrnx），並提供卡號和手機設定畫面
